深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2021年4月12日訊 （記者朱琳 通訊員李玲）近日，記者從光大銀行獲悉，該行于日前正式入駐華為服務號，成為首家入駐華為服務號提供綜合性金融服務的全國性股份制商業(yè)銀行。光大華為服務號是光大銀行在金融科技領(lǐng)域的一次全新探索，也是光大銀行積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新之舉。
據(jù)了解，光大華為服務號在光大手機銀行為客戶提供全面金融服務的基礎(chǔ)上，擁有更加“開放化、輕型化、平臺化”的特點，突破了“人找服務”的傳統(tǒng)模式，通過搭建場景化流量經(jīng)營的新模式，讓“金融+生活”服務在多類場景下主動觸達華為終端的數(shù)億消費者。
通過光大華為服務號平臺，光大銀行可以為華為手機客戶提供觸手可及的金融服務及豐富多彩的權(quán)益活動，讓客戶無須局限于傳統(tǒng)手機銀行辦理業(yè)務，可直接通過服務號快速跳轉(zhuǎn)至業(yè)務辦理界面，實現(xiàn)光大銀行線上渠道“輕量化”發(fā)展，為客戶帶來便利、優(yōu)質(zhì)的金融服務體驗。目前，光大華為服務號已上線預約辦卡、特色存單、實用金融工具等金融服務。
光大銀行方面表示，光大華為服務號是光大銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的一次創(chuàng)新嘗試。借助華為服務號輕量化、短鏈路、高觸達的特點，光大銀行可充分利用既有的公域流量和智慧化服務推薦，結(jié)合商業(yè)流量生態(tài)構(gòu)建與移動終端服務，打造光大銀行與用戶之間有效的B2C營銷體系；同時，通過華為服務號的支持與推廣，實現(xiàn)銀行服務向終端生態(tài)的延伸，在縮短通路的同時，有效提升客戶服務體驗。
未來，光大華為服務號還將為華為手機用戶提供賬戶管理、財富管理、便民服務、權(quán)益活動等服務，同時圍繞用戶需求持續(xù)優(yōu)化升級，為華為手機用戶帶來更為全面、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務。
