深圳新聞網(wǎng)2021年2月23日訊 近日，記者從光大銀行獲悉，為積極踐行打造便民服務(wù)與普惠金融平臺(tái)的使命，光大云繳費(fèi)客戶端全新升級(jí)推出3.0版。該版本在特色生活、財(cái)富金融、交互體驗(yàn)等多個(gè)維度進(jìn)行了全面升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)“便民服務(wù)掌上辦”。
光大銀行云生活事業(yè)部兼光大云繳費(fèi)科技公司總經(jīng)理許長(zhǎng)智介紹，光大云繳費(fèi)APP和小程序是便民繳費(fèi)與生活服務(wù)較好結(jié)合的應(yīng)用，2020年直聯(lián)客戶突破5000萬(wàn)戶。光大云繳費(fèi)客戶端聚焦便利性金融服務(wù)，面向全社會(huì)提供水、電、燃、有線電視、社保、醫(yī)療、交罰、教育、物業(yè)等豐富多樣的便民繳費(fèi)服務(wù)，以及保險(xiǎn)理財(cái)、健康醫(yī)療、旅游購(gòu)物、熱門(mén)直播等便民生活服務(wù)。
同時(shí)，關(guān)系到個(gè)人生活和企業(yè)生產(chǎn)方方面面的便民繳費(fèi)服務(wù)，都能依托光大云繳費(fèi)平臺(tái)在微信、支付寶、鏈家、各大主要電商和生活服務(wù)網(wǎng)站等500多個(gè)平臺(tái)快速完成線上繳納。依托創(chuàng)新開(kāi)放的服務(wù)模式，光大云繳費(fèi)便民服務(wù)項(xiàng)目已突破10000項(xiàng)，全平臺(tái)2020年服務(wù)活躍用戶突破5億戶，繳費(fèi)金額超4000億元，繳費(fèi)筆數(shù)達(dá)18億筆，呈現(xiàn)了持續(xù)高速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
優(yōu)良的產(chǎn)品功能與服務(wù)體驗(yàn)是移動(dòng)端應(yīng)用取得用戶喜愛(ài)的根本。光大云繳費(fèi)APP3.0版結(jié)合新場(chǎng)景，運(yùn)用新技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)效率和水平，開(kāi)發(fā)上線生活繳費(fèi)類多項(xiàng)新功能，包括電子發(fā)票、智能代扣、智能提醒等，在簡(jiǎn)化客戶操作流程的同時(shí)提升云繳費(fèi)自動(dòng)化服務(wù)能力。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)與交互流程，大幅提升服務(wù)界面的美觀、友好與易用度。
為更好地給客戶提供專業(yè)“微金融”服務(wù)，新版客戶端還增加了財(cái)富金融版塊，匯聚存款、理財(cái)、保險(xiǎn)、信托、證券等全品類金融產(chǎn)品，在現(xiàn)有各項(xiàng)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，加速向“生活+金融+服務(wù)”的普惠金融新生態(tài)邁進(jìn)。同時(shí)，支持客戶端用戶同時(shí)開(kāi)通繳費(fèi)錢(qián)包和財(cái)富錢(qián)包，采用密鑰證書(shū)驗(yàn)證，在升級(jí)聯(lián)合登錄功能的同時(shí)，進(jìn)一步鞏固安全性。
此外，光大云繳費(fèi)依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，對(duì)接大數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng)，依托海量數(shù)據(jù)，創(chuàng)建靈活活動(dòng)模板，開(kāi)展豐富多元的客戶權(quán)益活動(dòng)，為云繳費(fèi)APP客戶帶來(lái)不間斷的驚喜與回饋。同時(shí)，創(chuàng)新用戶交互模式，聯(lián)動(dòng)光大集團(tuán)優(yōu)質(zhì)資源，攜手中青旅、光大信托等開(kāi)展特色視頻直播，整合推出各類財(cái)富、文旅、藝術(shù)、健康、體育等名師優(yōu)質(zhì)直播課程。
光大銀行表示，未來(lái)將以強(qiáng)大的科技能力為驅(qū)動(dòng)力，加強(qiáng)移動(dòng)端建設(shè)，豐富產(chǎn)品矩陣，延展便民繳費(fèi)與便民金融服務(wù)的深度和廣度，將用戶體驗(yàn)做實(shí)做好，將普惠金融做深做透，為踐行“管理財(cái)富、服務(wù)民生”企業(yè)使命，助力人民實(shí)現(xiàn)美好生活貢獻(xiàn)更多“光大力量”。（樓蓉 李昕）
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