深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2020年7月22日訊 近日,第十四屆“國(guó)壽616”客戶節(jié)在持續(xù)52天后圓滿收官。中國(guó)人壽集團(tuán)旗下保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊,以“牽手國(guó)壽共享未來(lái)”為主題,通過綜合金融產(chǎn)品與科技創(chuàng)新服務(wù),為客戶提供了科學(xué)智能、細(xì)致周到、以人為本的年中狂歡金融盛宴。
自中國(guó)人壽集團(tuán)提出“重振國(guó)壽”的戰(zhàn)略后,廣發(fā)銀行緊跟集團(tuán)步伐,加快線上化、數(shù)字化、智能化布局,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。本屆客戶節(jié),廣發(fā)銀行將傳承與創(chuàng)新相結(jié)合,在延續(xù)過往線下客戶節(jié)特色的基礎(chǔ)上,增加線上金融服務(wù),線上線下互聯(lián)互通,盛況空前。線上活動(dòng)以“廣發(fā)手機(jī)銀行”和“發(fā)現(xiàn)精彩”兩大APP為陣地,圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過科技賦能,為客戶卓越金融服務(wù);全國(guó)各地分行因地制宜,打造了多重具有地方特色的活動(dòng),提升客戶線下服務(wù)體驗(yàn)?;顒?dòng)期間,全行總成交額超4500億元,超3300萬(wàn)人參與了線上活動(dòng)。
保銀協(xié)同 綜合金融優(yōu)勢(shì)凸顯
作為中國(guó)人壽集團(tuán)成員單位,廣發(fā)銀行始終致力于為廣大客戶提供一站式綜合金融服務(wù)。本屆客戶節(jié)上,廣發(fā)銀行充分利用保銀協(xié)同優(yōu)勢(shì),推出手機(jī)銀行“國(guó)壽精選”頻道,將中國(guó)人壽集團(tuán)旗下保險(xiǎn)、基金、養(yǎng)老保障等產(chǎn)品,企業(yè)年金查詢等便民服務(wù),以及廣發(fā)銀行理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,通過入口整合、產(chǎn)品聚合、視覺融合,形成國(guó)壽集團(tuán)綜合金融專區(qū),一站式向客戶輸出,方便客戶在手機(jī)銀行上隨心選購(gòu)。在此期間,廣發(fā)銀行還面向國(guó)壽星級(jí)客戶推出全新增值服務(wù)“尊享鑫續(xù)寶”,并升級(jí)優(yōu)享鑫續(xù)寶,購(gòu)買金額起點(diǎn)低,支持自動(dòng)代扣保費(fèi),實(shí)現(xiàn)靈活申贖。針對(duì)有貸款需求的客戶,特別打造了消費(fèi)信貸產(chǎn)品“鑫享貸”和抵押經(jīng)營(yíng)貸產(chǎn)品“鑫抵貸”,為國(guó)壽星級(jí)客戶提供集理財(cái)、貸款、保險(xiǎn)、增值服務(wù)等于一體化綜合金融服務(wù),客戶節(jié)期間超500家優(yōu)質(zhì)企業(yè)和10000位優(yōu)質(zhì)客戶申請(qǐng)了優(yōu)惠利率。
四大新品 推動(dòng)消費(fèi)恢復(fù)擴(kuò)大內(nèi)需
廣發(fā)銀行將扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)作為工作之重,強(qiáng)化零售信貸產(chǎn)品、信用卡和財(cái)富類產(chǎn)品的模式創(chuàng)新,推出四大新品,努力服務(wù)市場(chǎng)主體、提升服務(wù)質(zhì)效,不斷發(fā)掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
推出全新信貸產(chǎn)品“復(fù)工貸”,為小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障,通過整合抵押及信用擔(dān)保方式,為客戶提供靈活的政策和優(yōu)惠的利率,簡(jiǎn)化申請(qǐng)資料,提高審批效率,滿足客戶多樣化的融資需求。推出消費(fèi)信貸產(chǎn)品“醫(yī)護(hù)貸”,為醫(yī)護(hù)人員提供個(gè)人貸款綠色審批通道、特惠利率等于一體的專屬權(quán)益,回饋醫(yī)護(hù)人員為抗疫防疫做出的重大貢獻(xiàn)。面向年輕客群推出“廣發(fā)智享生活卡”,卡片權(quán)益可自由定制,尊享優(yōu)選卡號(hào)末6位等增值服務(wù),滿足客戶個(gè)性化的權(quán)益需求。面向中老年客戶正式發(fā)布集一站式養(yǎng)老規(guī)劃、專屬養(yǎng)老金融產(chǎn)品、多項(xiàng)增值服務(wù)于一體的養(yǎng)老金融產(chǎn)品——“自在鉆石卡”,整合行內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,打造以“健康養(yǎng)老+智慧金融”為特色的全方位、一站式“養(yǎng)老金融門戶”。、
遍地開花 全國(guó)分行線上線下融合互動(dòng)
2020年“國(guó)壽616”客戶節(jié)從5月10日全面上線開始,6月16日線上線下活動(dòng)達(dá)到高潮,6月17日至6月30日主推返場(chǎng)活動(dòng)和線下活動(dòng),是后疫情階段廣發(fā)銀行主動(dòng)滿足客戶需求、挑戰(zhàn)自身線上線下服務(wù)能力、助力重振國(guó)壽攻堅(jiān)突破、建設(shè)服務(wù)卓越型企業(yè)作出的不懈嘗試和努力。據(jù)悉,客戶節(jié)期間,全國(guó)各地分行活動(dòng)也是別開生面,共舉辦了1021場(chǎng)線上線下活動(dòng),全面回饋客戶。一方面,各分行借助手機(jī)銀行主會(huì)場(chǎng)的分行活動(dòng)頻道,開設(shè)豐富多樣的線上分會(huì)場(chǎng),陸續(xù)推出保銀協(xié)同、財(cái)富增值等多品類本地化客戶節(jié)回饋活動(dòng),福利普惠廣大客戶。與此同時(shí),還通過直播舉辦以資產(chǎn)配置、高考志愿填報(bào)、咖啡品鑒、插花品茶等為主題的特色沙龍。另一方面,各分行持續(xù)加強(qiáng)線下服務(wù),打造廣發(fā)信用卡“逢周五無(wú)限狂歡”活動(dòng),超60萬(wàn)人次體驗(yàn)“大牌半價(jià)/買一送一”“消費(fèi)滿減”優(yōu)惠;此外,還有“小小銀行家”“資產(chǎn)配置講座”等系列活動(dòng)加持,為客戶打造“國(guó)壽616綜合金融生活”。(廖亮宇)