深圳新聞網10月30日訊 近日，由深圳市總工會、深圳市婦女聯(lián)合會、深圳市質量協(xié)會主辦的“第十屆深圳市顧客滿意服務明星單位”結果通報大會隆重舉行，中信銀行深圳分行在本次評選中榮獲“深圳市顧客滿意服務明星單位”稱號，中信銀行深圳八卦嶺支行韓再玲獲評“深圳市顧客滿意服務明星個人”。

在明星單位創(chuàng)建過程中，中信銀行深圳分行的突出表現(xiàn)獲得了評委的一致認可。評審認為，中信銀行深圳分行圍繞“客戶為尊”的服務理念，從隊伍、渠道、流程、系統(tǒng)、考核、品牌和合規(guī)等多方面搭建起多維度的客戶服務支撐體系，強化了精細化服務管理能力，提升了客戶體驗滿意度，打造了專業(yè)、創(chuàng)新、有溫度的銀行網點，將“信守溫度”品牌理念落到了細處。

在“信守溫度”的理念指導下，中信銀行深圳分行將持續(xù)打造高質量服務，建設一流服務團隊，鑄就一流服務品牌，從實踐中體會服務、優(yōu)化服務、升華服務，做客戶身邊“有溫度的銀行”。（通訊員張瑋 楊金海）