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招商銀行APP獲評“年度最佳” 深圳用戶享受金融服務極致體驗

招商銀行APP獲評“年度最佳” 深圳用戶享受金融服務極致體驗

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?近日,招商銀行摘得《21世紀經(jīng)濟報道》金V榜2018年度最佳商業(yè)銀行App的榮譽。

近日,招商銀行摘得《21世紀經(jīng)濟報道》金V榜2018年度最佳商業(yè)銀行App的榮譽。招商銀行掌上生活App能脫穎而出,離不開“品質(zhì)”和“科技”這兩大利器。

隨著消費向品質(zhì)生活轉(zhuǎn)變已成趨勢,招商銀行掌上生活App也因此而變,煥然一新,提出“品質(zhì)生活,沒那么復雜”的全新主張,定義品質(zhì)生活新方式。用戶可以在掌上生活App精選餐飲品牌商戶,有9000多家影院資源供選擇,用戶隨時都能選到合適的影院進行觀影。

該APP還上線了掌上管家、充值中心、生活繳費、車主服務、公積金查詢等多重服務為用戶打理生活,并提供全系列智能消費金融管家為用戶規(guī)劃未來。

此外掌上生活App還借助對金融科技的深度運用,率先在產(chǎn)品中引入“智能助理”。該功能如同生活中的私人管家,聽得到、看得到,專業(yè)便捷,用戶體驗得到了全新升級?!爸悄苤怼北澈蟛捎昧苏Z音轉(zhuǎn)化、語義識別等前沿AI技術(shù)。

招商銀行APP主打生活社區(qū),優(yōu)勢不僅在于自身擁有的專業(yè)信用卡服務管理團隊,還運用大數(shù)據(jù),能夠通過智能引擎對用戶進行精準內(nèi)容分發(fā),逐步做到千人千面。

目前招商銀行和掌上生活兩大App累計用戶數(shù)已近1.3億,合計月活用戶為6757萬。同時,2017年全年,招商銀行App在包括柜臺、ATM、電話在內(nèi)的全渠道流量占比已經(jīng)達到了86%。

“因您而變”是招商銀行深圳分行長期踐行的理念,掌上生活App也在不斷變化,每一點改變都是為了讓用戶的生活更加便捷省心。金融科技改變了生活消費的形式,但沒有改變的是招商銀行深圳分行一直以來給用戶極致體驗的追求。

[責任編輯:姚苑]