隨著銀行卡的普及,越來越多的客戶擁有多張銀行卡。為了幫助廣大客戶解決管理各類卡片難題,招商銀行掌上生活A(yù)PP特別推出智能卡片管家服務(wù)。通過更為智能精準(zhǔn)、貼心全面的服務(wù)內(nèi)容,充可以分發(fā)揮招商銀行聯(lián)名卡的強大功能,提升用戶體驗。
據(jù)招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹,智能卡片管家 服務(wù)涵蓋三大核心方面:全景、全知以及全能。具體而言,招商銀行客戶只要打開掌上生活A(yù)PP,進入“卡.金融”點擊“卡片管家”就能在統(tǒng)一界面全覽所有名下的卡片信息。
不僅如此,智能卡片管家還能實時匯報卡片狀態(tài),當(dāng)信用卡出現(xiàn)交易以及支付異常等風(fēng)險情況時,客戶將在第一時間收到消息提醒,并得到相應(yīng)的解決方案。智能卡片管家不僅功能響應(yīng)快捷,而且在后續(xù)的問題處理中優(yōu)化流程,高效解決客戶煩惱,極大地縮短了彼此的操作路徑。
本著“因您而變”的服務(wù)理念,近年來,招商銀行不斷細化客戶消費場景,也相應(yīng)地推出了內(nèi)容豐富功能各異的主題聯(lián)名卡。未來,招商銀行深圳分行將在總行的帶領(lǐng)下,積極主動地優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容,持續(xù)升級客戶服務(wù)。