近年來,“雙11”購物從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,隨著移動(dòng)支付迅速崛起,信用卡無卡支付也成為主流。
得益于無卡支付領(lǐng)域的領(lǐng)先布局和持續(xù)的體驗(yàn)優(yōu)化,招商銀行信用卡成為更多人在“雙11”期間的支付選擇。資料顯示,目前招商銀行信用卡已形成囊括各主流快捷支付、銀聯(lián)二維碼支付、NFC支付、云閃付在內(nèi)的完善支付布局,并且份額位列業(yè)內(nèi)第一。
此外,招商銀行信用卡還采用大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別等技術(shù),進(jìn)一步提升用戶支付綁定成功率和支付交易成功率,為用戶打造從綁定到用卡的流暢體驗(yàn),讓用戶可以輕松買買買。
據(jù)招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹,過去5年,即2013年—2017年,招商銀行信用卡“雙11”無卡支付比例均高居85%以上。
在多年參與“雙11”的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,今年招商銀行信用卡進(jìn)行了多項(xiàng)主要系統(tǒng)升級(jí),最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)承壓能力業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。除系統(tǒng)全面升級(jí),招商銀行信用卡還有“智能交易解決方案”為“雙11”保駕護(hù)航。比如,在“雙11”前適時(shí)推送消息提醒用戶關(guān)注卡片狀態(tài),及時(shí)解鎖“一鍵鎖卡”管理的卡片,確保“雙11”刷卡無憂;對(duì)用戶的失敗交易,實(shí)時(shí)分析失敗原因,及時(shí)發(fā)送解決方案,引導(dǎo)用戶通過掌上生活A(yù)pp、微信等渠道自助解決及重新支付。據(jù)透露,在龐大的交易量下,招商銀行信用卡今年“雙11”支付通過率高達(dá)99%。
值得一提的是,根據(jù)招商銀行信用卡官方微博上的交易額“戰(zhàn)報(bào)”,其破百億時(shí)間又創(chuàng)下新紀(jì)錄,比去年提前1個(gè)多小時(shí)。招商銀行一直堅(jiān)持“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,未來,招商銀行深圳分行將在總行號(hào)召下,借助金融科技核動(dòng)力,為深圳用戶提供更好的支付體驗(yàn),讓深圳用戶每一個(gè)“雙11”都可以輕松買買買。