憑借云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技賦能，閃電貸系列產(chǎn)品從2015年研發(fā)上線后，短短三年時間就快速成長為招商銀行零售信貸領(lǐng)域的拳頭產(chǎn)品。

作為最早上線該系列產(chǎn)品的分行，深圳分行一直將閃電貸視為零售信貸的重點業(yè)務(wù)之一，在總行“打造金融科技銀行”的戰(zhàn)略指導(dǎo)以及投融資一體化的大背景下，深圳分行零售信貸部不斷著力產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌推廣，取得了不俗成績。據(jù)了解，借助閃電貸業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，深圳分行6、7月份客戶手機銀行APP月活個貸MAU數(shù)突破45萬及79萬，位列全國各分行之首。

持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新擴大優(yōu)質(zhì)客群

外接公信力數(shù)據(jù)是閃電貸“外接流量、內(nèi)建平臺”的重要通道，是實現(xiàn)精準(zhǔn)化獲取和輕型化經(jīng)營優(yōu)質(zhì)客戶的重要手段。深圳分行一直致力于推動與公積金、國稅、地稅、社保等公信力數(shù)據(jù)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)動，力圖搭建更加完善強大的公信力數(shù)據(jù)大平臺，繼2016年12月在系統(tǒng)內(nèi)首批上線公積金閃電貸后，深圳分行持續(xù)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，成功實現(xiàn)了對接個稅及企稅數(shù)據(jù)，分別在今年1月份和8月份率先在全國上線了個稅閃及企稅閃，向“全面推動零售銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”再邁步?！熬W(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化”是招商銀行踐行金融科技戰(zhàn)略的核心目標(biāo)，為此，深圳分行零售信貸部深入分析海量公積金貸款申請數(shù)據(jù)；并對全市公積金繳存情況進行了深入調(diào)研，據(jù)此對公積金閃電貸產(chǎn)品進行了針對性的優(yōu)化和完善，使得產(chǎn)品通過率和客戶體驗都得到了較大提升，已經(jīng)成為深圳分行公信力閃電貸系列的拳頭產(chǎn)品，貸款余額和提款率均位列全國第一。

致力品牌推廣探索多元消費場景

閃電貸二維碼上線后，深圳分行積極部署，整合和深挖閃電貸二維碼在廳堂中的應(yīng)用場景，在營業(yè)廳內(nèi)部的公積金柜臺、多媒體屏幕、海報欄位、以及網(wǎng)點外部的墻體宣傳廣告和ATM機，處處可見閃電貸的身影，構(gòu)建起閃電貸在廳堂的自宣傳模式。

除了借助二維碼切入應(yīng)用場景外，深圳分行還堅持“以場景促消費，在場景中尋求業(yè)務(wù)機會”進行破題，聯(lián)合多家深圳知名家裝賣場及其門店開展家裝團購會專項場景營銷活動，通過媒體宣傳、提前進行線上活動預(yù)熱、現(xiàn)場造勢，不僅大大增強了閃電貸的品牌曝光，品牌效應(yīng)輻射下也讓更多商戶主動咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”要求招商銀行擁抱創(chuàng)新，不斷探索；深圳分行零售信貸部也將以優(yōu)化零售信貸客戶服務(wù)體驗為己任，繼續(xù)探索閃電貸在各類場景營銷和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺中更為輕型的獲客模式，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上敢為人先，勇往直前，為零售信貸業(yè)務(wù)添磚加瓦。