深圳新聞網(wǎng)訊 理賠“再提速”，大額重疾賠付無需再“跑斷腿”。近日，太平人壽深圳分公司僅用2天時(shí)間便向客戶L女士賠付了重疾保險(xiǎn)金約90余萬元。

       據(jù)悉，太平人壽客戶L女士于2015年5月和2017年12月投保太平人壽“全無憂”、“福佑金生”、“福祿康瑞”等重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品，合計(jì)保額90萬元。今年8月，L女士感覺身體不適，前往北京大學(xué)深圳醫(yī)院就診，被診斷為“甲狀腺癌”，隨后便向深圳分公司報(bào)案。在接到客戶報(bào)案后，深圳分公司調(diào)查人員迅速反應(yīng)，開啟前置調(diào)查，幫助客戶收集理賠資料。8月28日，代理人通過操作移動理賠“秒賠”系統(tǒng)完成理賠受理，兩天內(nèi)客戶L女士的賬戶就收到了深圳分公司賠付的重疾保險(xiǎn)金90余萬元。

       太平人壽溫馨提示廣大客戶，對于身故、重疾等復(fù)雜案件，快速理賠的關(guān)鍵在于出險(xiǎn)后的及時(shí)報(bào)案，這樣保險(xiǎn)公司可盡早開啟前置調(diào)查，迅速完成核實(shí)流程。隨后再通過操作太平人壽獨(dú)有的創(chuàng)新“秒賠”系統(tǒng)，將理賠流程和時(shí)間縮短至極限。目前，太平人壽深圳分公司正在全面推廣使用電子化理賠,通過“去柜面化”式服務(wù)進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。（通訊員：王志博）