深圳新聞網(wǎng)訊 近日，中國光大銀行率先在國內股份制銀行中構建起企業(yè)級全面、科學、創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)應用開發(fā)平臺，支撐該行所有使用大數(shù)據(jù)技術的業(yè)務應用，實現(xiàn)變“數(shù)”為寶。

該平臺基于“大數(shù)據(jù)+云平臺”的建設理念，采用最前沿的大數(shù)據(jù)開源技術，不僅可對結構化、非結構化、半結構化的海量數(shù)據(jù)進行計算，整合行內與行外數(shù)據(jù)，也可對準實時數(shù)據(jù)進行采集、加工，還可動態(tài)橫向擴展整體數(shù)據(jù)資源，提升應用的處理效率，實現(xiàn)多租戶資源管理和技術成果共享。同時，采用分布式物理部署，利用節(jié)點橫向擴展技術，自動擴展節(jié)點資源，保障平臺安全穩(wěn)定運行。

據(jù)了解，目前，光大銀行的大數(shù)據(jù)應用開發(fā)平臺利用數(shù)據(jù)挖掘、機器學習、自然語言處理、神經(jīng)網(wǎng)絡、圖計算等多種大數(shù)據(jù)技術，已在客戶畫像、大數(shù)據(jù)挖掘、外部數(shù)據(jù)管理、行內合規(guī)審計等方面進行應用，并取得良好成效，充分驗證了平臺的整體架構設計能力、開發(fā)服務與管理能力、資源管理與運維能力、數(shù)據(jù)處理與加工能力。

例如，在該平臺試點應用的客戶畫像與客戶行為分析項目中，通過采集電子渠道的客戶行為數(shù)據(jù)，豐富客戶畫像標簽體系，提升了該行電子渠道的客戶體驗管理能力和精細化、場景化營銷能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)指導業(yè)務、業(yè)務反哺數(shù)據(jù)。

在信用卡中心大數(shù)據(jù)挖掘平臺項目建設中，作為實現(xiàn)業(yè)務智能化過程的重要支撐系統(tǒng)，該平臺能夠有效處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集，同時集成多種機器學習算法，并提供簡化的挖掘建模方式，提高工作效率。此外，在大數(shù)據(jù)挖掘平臺的支持下，已完成信用卡智能審批反欺詐模型的孵化，為光大銀行提供了智能決策手段。

在授信管理領域，該平臺應用到外部數(shù)據(jù)管理平臺項目建設中，建立了光大全行外部數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理系統(tǒng)，實現(xiàn)外部數(shù)據(jù)資源的信息登記和檢索，推進外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入、存儲、加工整合和共享使用，提升了全行外部數(shù)據(jù)管理能力。

在審計部遠程監(jiān)控體系項目建設中，該行采用復雜網(wǎng)絡、圖計算等大數(shù)據(jù)算法，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)的分析和探索，加強遠程監(jiān)控的工作深度，提高遠程監(jiān)控的覆蓋范圍和技術水平，為光大銀行的穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。

大數(shù)據(jù)技術給商業(yè)銀行帶來了一場深刻的變革，促進金融服務從“關注整體”向“關注個體”轉型，經(jīng)營方式從“產品為中心”向“客戶體驗為中心”轉型，運營管理從“粗放式管理”向“精細化管理”轉變。光大銀行信息科技部李璠總經(jīng)理介紹，隨著光大銀行業(yè)務的不斷發(fā)展，業(yè)務部門對數(shù)據(jù)分析的復雜性、多樣性、時效性及數(shù)據(jù)范圍都有了更高的要求，如能有效掌握收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)的辦法和途徑，在海量數(shù)據(jù)中去偽存真，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產價值，將極大提高金融業(yè)務效益、提升銀行核心競爭力;大數(shù)據(jù)應用開發(fā)平臺應用項目的持續(xù)建設，創(chuàng)造了“數(shù)據(jù)—信息—商業(yè)智能”的價值轉化模式，使經(jīng)營決策從“經(jīng)驗依賴”轉向“數(shù)據(jù)依據(jù)”，提升了光大銀行在精準營銷、風險監(jiān)控、客戶體驗分析等方面的能力，推動了銀行業(yè)務向創(chuàng)新發(fā)展和智能發(fā)展轉型。（通訊員 樓蓉 李昕）