2017年11月,光大銀行信用卡攜手中青旅共同推出了“光大中青旅遨游旅行聯(lián)名信用卡”。
2018年初,中國(guó)青旅集團(tuán)100%國(guó)有產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)至中國(guó)光大集團(tuán)。由此,此前已有合作的光大銀行信用卡和中青旅從伙伴變成了“兄弟”,接下來(lái)兩者之間會(huì)擦出怎樣的火花?
記者了解到,近日光大信用卡中心與中青旅已展開(kāi)了密切合作。光大信用卡中心總經(jīng)理劉瑜曉在與中青旅進(jìn)行業(yè)務(wù)交流中明確表示,光大信用卡“用心打造一張懂你的信用卡”的經(jīng)營(yíng)理念與中青旅的文化理念“用心陪著你”很貼切,雙方將以聯(lián)名卡為紐帶,建立溝通機(jī)制,做好客戶(hù)連接,互相支持,實(shí)現(xiàn)雙贏。
通過(guò)跨界發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),利用多方資源實(shí)現(xiàn)“共享”,讓客戶(hù)更多享受到便捷與實(shí)惠,一直是今年來(lái)光大信用卡中心的一大經(jīng)營(yíng)思路。據(jù)悉,從合作伙伴變成“兄弟”之后,圍繞著發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)資源共享為客戶(hù)提供更實(shí)惠服務(wù)的原則,2018年上半年,光大中青旅聯(lián)名信用卡將在已有權(quán)益基礎(chǔ)上,繼續(xù)推出兩項(xiàng)活動(dòng)??蛻?hù)用該卡完成首刷且滿(mǎn)3999元,將有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)拉桿箱;持聯(lián)名卡在中青旅線上或線下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)3000元減600元。并且,類(lèi)似這樣的活動(dòng)將持續(xù)全年。
在出行服務(wù)方面,客戶(hù)如果選擇聯(lián)名卡支付本人的全額交通票款或者80%以上的旅游團(tuán)費(fèi),金卡、白金卡客戶(hù)可分別獲贈(zèng)價(jià)值最高至100萬(wàn)元、500萬(wàn)元的出行意外險(xiǎn)。
光大信用卡“陽(yáng)光惠生活”APP的服務(wù)窗口也將與中青旅合作,豐富特色服務(wù)中的機(jī)票功能,提升“智能移動(dòng)客服”功能。
在此基礎(chǔ)上,“金融+旅游”的旅游金融產(chǎn)品將成為未來(lái)兩者合作的重點(diǎn)。光大信用卡將攜手中青旅研發(fā)旅游分期產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者的旅游消費(fèi)需求。正如中青旅董事、執(zhí)行總裁焦正軍表示,旅游離不開(kāi)金融,旅游與金融的合作,可在業(yè)務(wù)模式、支付上探索創(chuàng)新。
由此可見(jiàn),在集團(tuán)聯(lián)動(dòng)背景下,光大銀行信用卡和中青旅之間不僅是一種簡(jiǎn)單的合作。對(duì)于深耕消費(fèi)金融具有先進(jìn)風(fēng)控技術(shù)的光大信用卡和對(duì)于深耕線上線下旅游的中青旅來(lái)講,雙方將通過(guò)深度聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)化跨界整合、資源共享,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),搶占業(yè)務(wù)入口,深化金融業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)動(dòng),提升雙方在旅游消費(fèi)場(chǎng)景中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(通訊員 樓蓉 李昕)