日前，太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司為深圳市寶安區(qū)60-69歲戶籍老人提供意外傷害及意外醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的項(xiàng)目已正式起保生效，該保險(xiǎn)項(xiàng)目為老年人意外發(fā)生時(shí)最容易造成的骨折和關(guān)節(jié)脫位給予補(bǔ)償性賠付，為老年人提供貼心保障。寶安區(qū)約22000名符合條件的老年人參與了此項(xiàng)保障項(xiàng)目，每位老人最高可獲得累計(jì)約14萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障。
據(jù)悉，近年來(lái)，深圳步入老齡化社會(huì)的速度正在逐漸加快，老年人作為弱勢(shì)群體，安全防范意識(shí)較差，遭受意外傷害的概率要高于其他年齡群體，特別是交通事故、意外跌傷事故以及意外疾病，是威脅老年人生命的主要危險(xiǎn)因素。為減少和彌補(bǔ)因意外傷害給老年人及其家庭帶來(lái)的損失，有效緩解人口老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，深圳市寶安區(qū)相繼為60-69、70-79以及80周歲以上戶籍老人購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的意外傷害及意外醫(yī)療保險(xiǎn)，進(jìn)一步完善老年福利保障體系，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)全區(qū)戶籍老人意外傷害及意外醫(yī)療保險(xiǎn)的全覆蓋。
此次保險(xiǎn)便是太平財(cái)險(xiǎn)與深圳寶安區(qū)民政局聯(lián)合為深圳市寶安區(qū)戶籍60-69歲的老年人量身定制的，項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)對(duì)因突發(fā)意外造成嚴(yán)重后果的老年人們提供了必要的保障。該保險(xiǎn)的保障特色主要體現(xiàn)在醫(yī)療費(fèi)用零免賠和補(bǔ)償意外骨折/關(guān)節(jié)脫位傷害，取消了保險(xiǎn)公司對(duì)“意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金”慣例的免賠部分，人性化的加入了因意外所需的住院津貼，并提供“120”首次急救費(fèi)，同時(shí)對(duì)所有被保險(xiǎn)人均提供不限次數(shù)的電話咨詢服務(wù)。
在老年人意外保險(xiǎn)保障方面，太平財(cái)險(xiǎn)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，早在2013年，太平財(cái)險(xiǎn)便獨(dú)家承保了“深圳戶籍80歲以上老人意外傷害及意外醫(yī)療保險(xiǎn)”，該產(chǎn)品創(chuàng)下當(dāng)年被保險(xiǎn)人年齡之最。在承保期間，太平財(cái)險(xiǎn)更實(shí)行了“三個(gè)一服務(wù)”，即發(fā)生較大意外事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)人意外殘疾或身故時(shí)，啟動(dòng)探訪機(jī)制，第一時(shí)間進(jìn)行探訪并送上一束鮮花、一份慰問(wèn)卡、一個(gè)附帶指引資料的宣傳資料袋，得到深圳市民及老年人的廣泛好評(píng)。
通過(guò)幾年的數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)積累，太平財(cái)險(xiǎn)充分掌握了深圳市老年人的意外傷害及意外醫(yī)療的狀況與發(fā)展趨勢(shì)，逐步將該項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到其他年齡階段。此次保險(xiǎn)項(xiàng)目上，太平財(cái)險(xiǎn)通過(guò)增加報(bào)案途徑、延長(zhǎng)索賠時(shí)效、簡(jiǎn)化理賠資料、提高賠款支付時(shí)效、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等一系列服務(wù)升級(jí)舉措，確保理賠服務(wù)的便捷高效，一旦發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人可于知道保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)通過(guò)撥打太平24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線95589向太平財(cái)險(xiǎn)報(bào)案，或通知太平財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理代報(bào)案，太平財(cái)險(xiǎn)將立即啟動(dòng)綠色通道快速理賠服務(wù)。后續(xù)，太平財(cái)險(xiǎn)還將與深圳寶安區(qū)民政局緊密合作，為深圳市老年人相關(guān)福利工作提供可靠的參考數(shù)據(jù)。
作為金融央企，太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司始終認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，深耕公益事業(yè)，積極服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，在支持教育、體育、文化事業(yè)、扶貧幫困等領(lǐng)域作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)：多次組織員工探望當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利中心老人頤養(yǎng)院并捐助物資，向云南、廣東等省份的邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)捐資助學(xué)等。2017年，在深圳保監(jiān)局的帶領(lǐng)下，公司積極參與推動(dòng)河源紫金縣竹塘村精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，捐資30萬(wàn)元人民幣，在精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)需求、健康保險(xiǎn)服務(wù)需求、產(chǎn)業(yè)扶貧保險(xiǎn)服務(wù)需求、教育脫貧保險(xiǎn)服務(wù)需求等方面作出貢獻(xiàn)，更獲評(píng)2017深圳保險(xiǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧“先進(jìn)單位”，與時(shí)俱進(jìn)做好各項(xiàng)便民、利民、惠民工作，助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)服務(wù)事業(yè)。