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11月26日上午,浙江寧波江北區(qū)突發(fā)爆炸事故,造成群眾生命財產(chǎn)損失。獲悉事故發(fā)生的第一時間,中國太保立即啟動重大突發(fā)事件應急響應,主動為客戶提供理賠救援服務(wù)。

11月26日上午,浙江寧波江北區(qū)突發(fā)爆炸事故,造成群眾生命財產(chǎn)損失。獲悉事故發(fā)生的第一時間,中國太保立即啟動重大突發(fā)事件應急響應,主動為客戶提供理賠救援服務(wù)。截至發(fā)稿時,已接到報案16起,主要涉及車險及玻璃破碎險。

事故發(fā)生后,中國太保在甬機構(gòu)快速開展團體、小額意外險、財產(chǎn)險等承保情況排查,調(diào)查人員第一時間趕往事故現(xiàn)場收集信息,與同業(yè)公司建立信息共享通道,多渠道獲取事故損失信息和傷亡人員信息;積極簡化理賠手續(xù),已通知財產(chǎn)險報案相關(guān)企業(yè)可以先自行拍照,留存現(xiàn)場資料,以便快速理賠。

針對本次事故,中國太??蛻艨赏ㄟ^24小時客服熱線95500、中國太保官網(wǎng)和“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號、“中國太?!盇PP等多個渠道進行報案及咨詢。中國太保現(xiàn)已開啟理賠服務(wù)綠色通道,對于符合條件的理賠案件,將高效推進理賠工作,及時支付賠款,切實履行保險責任。

[責任編輯:蘇曉敏]