深圳新聞網(wǎng)訊 記者從光大銀行獲悉,《2017年中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》已正式啟動,目前正在深度調(diào)研中,將于7月正式發(fā)布。這是光大銀行連續(xù)第三年開展《中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》研究項目。今年,白皮書研究范圍延伸至港澳臺地區(qū),并新增行業(yè)指數(shù)、重點行業(yè)解決方案以及個人畫像展示等方面的研究。通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)、訪談和在線抽樣調(diào)查的研究方法,對便民繳費行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者行為需求和未來發(fā)展趨勢形成更前瞻、更全面的認知,從而助力更廣范、更深入、更立體的普惠金融體系的實現(xiàn)。
此外,該行在深研開放便民繳費行業(yè)方面做出諸多貢獻。今年5月,《小服務(wù),大格局》一書發(fā)行,著作全面梳理繳費行業(yè)現(xiàn)狀,挖掘消費者核心訴求,理清繳費行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
據(jù)悉,作為開放便民繳費行業(yè)的探索者,中國光大銀行從十幾年前就開始陸續(xù)接入單個繳費項目,到2008年創(chuàng)新系統(tǒng)集中、開放輸出,再到2014年正式推出“云繳費”品牌,所有碎片化的繳費項目、繳費渠道和繳費時間,才被一一整合。
目前“云繳費”已發(fā)展成為中國最大的開放式繳費平臺,可為客戶提供水、電、燃氣、交通罰沒、教育考試、物業(yè)管理等1500余項繳費服務(wù),向200余家知名支付公司、電商、銀行等合作機構(gòu)輸出繳費服務(wù),覆蓋300余個城市,服務(wù)5億人群。(通訊員 樓蓉 李昕)
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