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太平財險微信理賠體驗:只需2分鐘自助完成線上理賠

太平財險微信理賠體驗:只需2分鐘自助完成線上理賠

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人工智能朗讀:

2017年2月15日,北京的路先生到上海出差,由于公務(wù)緊急,驅(qū)車行駛到上海浦東新區(qū)白楊路路段時,不慎刮蹭到路邊的路樁。異地出險,人生地不熟,客戶還在等著,這可如何是好?

出險后,路先生非常著急,立即撥打了太平財險報案電話95589,只盼著太平的查勘員能夠盡快趕來處理現(xiàn)場。沒想到的是,客服坐席告知,他的事故符合“微信理賠”的條件,無需等待查勘員趕赴現(xiàn)場,只需關(guān)注太平財險官微服務(wù)號:tpcx-v,就能通過微信自助進行現(xiàn)場查勘。

隨后,路先生在微信理賠人員“一對一”的指引下,僅僅用時2分多鐘,就完成了事故現(xiàn)場的自助查勘,及時離開了現(xiàn)場去見客戶。

路先生更沒有想到的是,當天下午與客戶的會面還沒結(jié)束,理賠款就已到賬,他對太平財險“微信理賠”服務(wù)的快捷、便利大加贊賞:對于小碰小擦的事故,自己用微信就能輕輕松松搞定,真的太方便了!

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[責任編輯:周濤]