日前,市民鄧先生及其妻子唐女士來(lái)到交通銀行深圳寶民支行專程送來(lái)錦旗,鄧先生將寫(xiě)有“光明的使者,大愛(ài)滿天下”的錦旗和兩束花送到了交通銀行深圳寶民支行,并對(duì)交行員工在危急時(shí)刻對(duì)他妻子的幫助表示了感謝。
據(jù)悉,半個(gè)月前,有孕在身的唐女士獨(dú)自一人來(lái)到寶民支行辦理業(yè)務(wù),在辦理完業(yè)務(wù)離開(kāi)銀行不久之后,由于低血糖原因暈倒在地,交通銀行工作人員知道后立馬沖了過(guò)去,在迅速撥打120急救熱線后,又對(duì)由于摔倒而頭部流血的唐小姐進(jìn)行了簡(jiǎn)單的包扎,為避免客戶坐在地上受涼,特地拿來(lái)墊子讓唐小姐坐在墊上,支行相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后安撫著剛剛清醒過(guò)來(lái)的唐小姐,并在救護(hù)車到達(dá)之后與同事一起陪同唐小姐前往醫(yī)院檢查治療。到達(dá)醫(yī)院后,交行的工作人員一直陪在唐小姐身旁照顧,同時(shí)為其買來(lái)了牛奶、粥等食品,并支付了相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用,直到唐小姐丈夫鄧先生到來(lái)并確定唐小姐并無(wú)大礙之后才離開(kāi)醫(yī)院?!拔覀円恢迸c唐小姐保持了聯(lián)系,想知道她是否完全康復(fù),需不需要其它幫助?!痹撔姓f(shuō)道。
一直以來(lái)交通銀行深圳分行始終秉承著“一個(gè)交行,一個(gè)客戶”的原則,以客戶為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量?!拔覀儼沿?zé)任放在首位,每一名交行人都要做到客戶有困難的時(shí)候我們?cè)诳蛻羯磉?,客戶有需要的時(shí)候有交行人的身影?!?交行相關(guān)工作人員說(shuō)道。(通訊員 張亞梅)
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