?2001年12月20日，經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準，太平財險全面恢復(fù)中國境內(nèi)的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，在深圳這個最具活力的改革開放前沿城市揚帆啟航。作為當今中國保險業(yè)經(jīng)營歷史最為悠久的民族保險品牌，太平財險復(fù)業(yè)以來不忘初心，銳意創(chuàng)新，煥發(fā)出蓬勃生機。

打造競爭優(yōu)勢 力鑄精品太平

復(fù)業(yè)初期，太平財險人滿懷激情，播下夢想的種子。2002年，太平財險首批機構(gòu)在北京、上海、廣東、深圳率先開業(yè)。截至2016年末，太平財險共開設(shè)31家省級分公司、500余家三、四級機構(gòu)，基本搭建起覆蓋全國的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

黨的十八大以來，太平財險人奮力拼搏，經(jīng)營管理屢創(chuàng)佳績。2011年，中國太平列入中央管理，太平財險迎來發(fā)展的新契機；2012年，太平財險吹響了“三年再造一個新太平”的嘹亮號角；2013年，太平財險保費收入歷史性地躍上百億新平臺；2014年，太平財險提前圓滿完成三年再造的工作任務(wù)，實現(xiàn)保費收入、凈利潤、總資產(chǎn)三年翻番；2015年，太平財險全面啟動實施精品戰(zhàn)略；2016年，太平財險業(yè)務(wù)規(guī)模突破性成長，向精品保險公司邁出堅實的步伐。

當前，太平財險全力打造“最具特色和潛力的精品保險公司”，持續(xù)提升核心競爭力。充分發(fā)揮“綜合金融服務(wù)特色”，借助集團多牌照優(yōu)勢，全方位滿足客戶需求，持續(xù)提升客戶體驗。立足“國際化經(jīng)營特色”，積極開拓海外業(yè)務(wù)，完善境外服務(wù)體系，搭建境外營銷網(wǎng)絡(luò)。打造“總對總”戰(zhàn)略聯(lián)盟特色，重點推進與地方政府、央企和大型企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，形成資源共享、統(tǒng)一開拓的良好局面。積極培育“互聯(lián)網(wǎng)金融特色”，大力拓展第三方平臺業(yè)務(wù)，特色保險產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。積極發(fā)揮保險央企的社會擔(dān)當特色、綜合金融服務(wù)特色和“四位一體”監(jiān)督工作特色，實現(xiàn)了管理、創(chuàng)新、服務(wù)、協(xié)同、市場駕馭、行業(yè)影響力等無形能力的提升。

拓寬服務(wù)領(lǐng)域 履行央企責(zé)任

近年來，太平財險深入踐行精品戰(zhàn)略，立足經(jīng)濟社會發(fā)展全局，拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域，積極為國家重大發(fā)展戰(zhàn)略和重大改革舉措提供保險支持。

在助力 “走出去”國家戰(zhàn)略上，太平財險充分依托中國太平保險集團國際化經(jīng)營特色優(yōu)勢，與集團海外子公司展開業(yè)務(wù)聯(lián)動，先后為中國企業(yè)承建的發(fā)電廠、橋梁、高速公路等提供保險服務(wù)，為“一帶一路”沿線項目建設(shè)和中資企業(yè)“走出去”提供了良好的保險保障。

在農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營發(fā)展上，太平財險確定了“三省兩區(qū)加扶貧”的發(fā)展策略，以政策為導(dǎo)向，建立可追溯一體化的“養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈保險+扶貧” 經(jīng)營新模式及“保險+金融”綜合服務(wù)模式；以體系架構(gòu)搭建為基礎(chǔ)，建立總公司、省、縣、鄉(xiāng)四級垂直的農(nóng)險管控新模式；以產(chǎn)品體系創(chuàng)新為動力，圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)定制專業(yè)化創(chuàng)新產(chǎn)品，覆蓋農(nóng)林漁牧各個領(lǐng)域，為廣大農(nóng)戶提供完備的風(fēng)險保障，其中海參、扇貝天氣指數(shù)保險屬行業(yè)首創(chuàng)并給付國內(nèi)首單賠款。太平財險還在業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品價格保險與場外期權(quán)相結(jié)合的新形式。

在信用保證保險發(fā)展方面，太平財險建成江門小微企業(yè)貸款保證保險服務(wù)中心，快速推動小額貸業(yè)務(wù)，創(chuàng)新打造小額貸“江門模式”。在集約承保方面，太平財險為青島世園會、APEC會議主會場等重要保險項目提供了完備的風(fēng)險解決方案和一站式保險服務(wù)。加入首臺（套）重大技術(shù)裝備保險共保體，助力實施“中國制造2025”制造強國戰(zhàn)略。在理賠保障方面，太平財險勇?lián)?zé)任、快速理賠，面對天津港“8.12”火災(zāi)爆炸、深圳光明新區(qū)“12.20”滑坡、臺風(fēng)莫蘭蒂等重大災(zāi)害事故，第一時間啟動應(yīng)急機制，認真排查客戶出險情況，及時查勘理賠，積極開展施救和抗災(zāi)救災(zāi)，為政府分憂、為百姓解難。

創(chuàng)新產(chǎn)品供給 提升服務(wù)能力

近年來，太平財險全力發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢，聚焦因病、因災(zāi)致貧返貧等突出問題，為精準扶貧、精準脫貧作出積極貢獻。瞄準新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新科技發(fā)展及社會轉(zhuǎn)型、國家治理能力建設(shè)中蘊含的保險需求，主動創(chuàng)新保險產(chǎn)品。

公司深度參與責(zé)任險、大病保險業(yè)務(wù)，積極介入職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合、殘疾人意外保險等惠民類意健險項目，覆蓋人數(shù)超過200萬人/次。響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，與攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)等大型網(wǎng)站合作，推出穩(wěn)壓保、退糖鼓、父母防電信詐騙險、酒店取消險等特色鮮明的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。公司產(chǎn)品化運作體系日益成熟，少兒“淘氣?！?、“樂駕安心”、中老年“不倒翁”等專屬創(chuàng)新產(chǎn)品備受矚目，其中航意險“愛飛翔”上線15天累計承保件數(shù)達149421件，市場反響強烈。太平財險在互聯(lián)網(wǎng)理賠方面的實踐，入選2015中國保險“年度服務(wù)創(chuàng)新”項目，“父母防電信詐騙險”獲2016年度創(chuàng)新產(chǎn)品獎。

太平財險搭建 “以客戶為中心”的服務(wù)體系，從產(chǎn)品研發(fā)、渠道創(chuàng)新、服務(wù)保障等方面整體研究、統(tǒng)籌推進，全方位滿足客戶需求。面向客戶開展救援服務(wù)、酒后代駕服務(wù)、機場貴賓候機服務(wù)、客戶活動、推進標準化建設(shè)等，提升客戶體驗。通過在投保、承保、查勘、理賠、保全、給付等保險服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的精品保險服務(wù)。推行“太平一路通”，優(yōu)化理賠流程，建立小額案件快速處理通道與大額案件專業(yè)援助通道；推出微信理賠，為客戶提供低風(fēng)險案件的自助理賠服務(wù)，推廣互聯(lián)網(wǎng)理賠和技術(shù)運用，提升服務(wù)效率、降低運營成本。在主要中心城市，試點啟動“車險管家”服務(wù)。

復(fù)業(yè)十五載，精品贏未來。太平財險將繼續(xù)堅持誠信經(jīng)營，用心提供精品保險產(chǎn)品和服務(wù)，為實現(xiàn)保險強國夢、助力全面建成小康社會作出更大貢獻。