12月3日,招商銀行信用卡憑借在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)等方面的杰出表現(xiàn),在WeMedia移動(dòng)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)晚會(huì)一舉奪得“年度最佳信用卡品牌”及“年度最佳應(yīng)用”雙項(xiàng)大獎(jiǎng)。據(jù)悉,WeMedia移動(dòng)風(fēng)云榜獎(jiǎng)項(xiàng)均由行業(yè)專家及知名自媒體人綜合評(píng)選產(chǎn)生,涵蓋了科技、網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚、娛樂、財(cái)經(jīng)等各個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域,兼具含金量及口碑價(jià)值。
多維度打造,建立全方位優(yōu)質(zhì)品牌形象
招商銀行信用卡不久前正式宣布,依靠產(chǎn)品、服務(wù)及品牌三輪驅(qū)動(dòng),2016年信用卡年累計(jì)消費(fèi)突破20000億元,其掌上生活A(yù)pp注冊(cè)用戶數(shù)與智能微信客服粉絲數(shù)也雙雙突破3000萬,傲人成績(jī)令行業(yè)側(cè)目。
招商銀行信用卡始終秉持“因您而變”的理念,以金融創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)為驅(qū)動(dòng),持續(xù)拓展渠道平臺(tái),提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì),滿足持卡人日益變化的需求:打造集“吃喝玩樂”于一身的掌上生活A(yù)pp,連接千萬人的生活、消費(fèi)、金融,使其成為更多人手機(jī)里的必備客戶端;升級(jí)智能微客服平臺(tái),為3000萬粉絲提供實(shí)時(shí)智能服務(wù);推出深受年輕人喜愛的NBA系列聯(lián)名信用卡、滴滴聯(lián)名信用卡、天天酷跑奧運(yùn)全幣信用卡、AE Blue全幣信用卡等產(chǎn)品,持續(xù)發(fā)力粉絲營(yíng)銷;率先支持Apple Pay、Huawei Pay、小米支付等NFC移動(dòng)支付方式,讓持卡人可憑手機(jī)極速付款,第一時(shí)間擁有最炫酷的支付體驗(yàn);推出“世界的美 我陪你”境外消費(fèi)大促、“非常積分挑戰(zhàn)賽”以及正在火熱進(jìn)行中的“10元風(fēng)暴”品牌營(yíng)銷活動(dòng),為持卡人提供最切實(shí)的優(yōu)惠和福利。
布局場(chǎng)景,構(gòu)建千萬級(jí)用戶平臺(tái)產(chǎn)品
結(jié)合不同消費(fèi)場(chǎng)景,招商銀行信用卡匠心打造掌上生活A(yù)pp產(chǎn)品,以“連接您的生活·消費(fèi)·金融”為本,覆蓋從飯票隨心選購(gòu)、影票在線選座到商品分期購(gòu)買、積分實(shí)時(shí)兌換,從機(jī)票酒店一鍵預(yù)訂、境外旅行一卡搞定到信用卡一鍵鎖卡、信貸理財(cái)隨手申請(qǐng),從招迷游戲即開即玩再到高端專享品質(zhì)生活等消費(fèi)內(nèi)容,構(gòu)建線上線下O2O閉環(huán),形成一種“如影隨形”的狀態(tài),只要用戶需要,就可以依托場(chǎng)景進(jìn)行供給。
現(xiàn)階段,招商銀行信用卡掌上生活A(yù)pp下載量破億,用戶綁定量突破3000萬,日均活躍用戶近400萬。掌上生活A(yù)pp奪得“年度最佳應(yīng)用”實(shí)至名歸。
業(yè)內(nèi)人士普遍表示,招商銀行信用卡此次榮膺兩大重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),正是其全面打造平臺(tái)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)品牌的最佳印證,對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展起到了示范作用。