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中信銀行融合互聯(lián)網(wǎng)基因 謀局消費(fèi)金融領(lǐng)域

中信銀行融合互聯(lián)網(wǎng)基因 謀局消費(fèi)金融領(lǐng)域

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人工智能朗讀:

搭上互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮的頭班車并不能挽救商業(yè)銀行逐漸乏力的賺錢能力,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶對于金融服務(wù)易用性的要求越來越高。如何將銀行過去多年來累積的風(fēng)控能力與互聯(lián)網(wǎng)基因相融合,成為中信銀行接下來布局的重點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)金融以“寶寶”產(chǎn)品捕獲了草根投資者的青睞之后,消費(fèi)金融領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也迅速展開。2014年2月,京東金融內(nèi)測白條業(yè)務(wù),成為互聯(lián)網(wǎng)金融布局消費(fèi)金融的領(lǐng)軍代表。2015年4月起,白條打通京東體系內(nèi)的O2O(京東到家)、全球購、產(chǎn)品眾籌,并逐步覆蓋了租房、旅游、裝修、教育等領(lǐng)域,為更多京東商城外的消費(fèi)者提供信用貸款。同年8月,中信銀行信用卡中心與京東金融跨界合作,推出中信京東白條聯(lián)名信用卡——“小白卡”,成為了又一銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融基因融合的成功案例,并創(chuàng)下了100天時(shí)間內(nèi)100萬用戶申請的紀(jì)錄。

相較于“小白卡”的輝煌成績,外界可能不知道的是,雙方之間的姻緣始于中信銀行的主動(dòng)追求。中信銀行信用卡中心人士告訴北京商報(bào)記者,當(dāng)初萌生與京東金融合作的想法是在2015年初,當(dāng)時(shí)白條雖然上線時(shí)間不久,但京東集團(tuán)作為國內(nèi)領(lǐng)軍的B2C電商平臺(tái),不管是從總客戶數(shù)上還是交易場景上,都是跟銀行信用卡強(qiáng)關(guān)聯(lián)的,正是基于這一考慮,中信銀行網(wǎng)絡(luò)銀行部開始與京東金融接觸,進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。

中信銀行信用卡中心遠(yuǎn)在深圳,京東金融總部位于北京,為了盡快達(dá)成合作,該行信用卡中心相關(guān)工作人員多次往返于北京和深圳之間,對方也感受到了中信銀行的開放心態(tài)、合作誠意和工作效率。幸運(yùn)的是,京東金融也有意與銀行展開業(yè)務(wù)合作,在1個(gè)多月的密集溝通之后,雙方達(dá)成了合作共識(shí)。

合作牽手僅是第一步,隨后中信銀行與京東金融進(jìn)入了長達(dá)3-4個(gè)月的產(chǎn)品打磨階段。雖然銀行信用卡中心與企業(yè)發(fā)行聯(lián)名信用卡的案例有很多,但“小白卡”是個(gè)完全不同的挑戰(zhàn)。

中信銀行信用卡中心人士告訴北京商報(bào)記者,對于中信銀行來說,“小白卡”的真正意義在于將銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢融合。銀行過去多年累積的用戶數(shù)據(jù)、風(fēng)控能力都是金融信用;而京東手中數(shù)以億計(jì)的用戶畫像則屬于商業(yè)信用,合作的關(guān)鍵在于雙方能力的打通,包括數(shù)據(jù)的開放、場景的開放和風(fēng)控能力的共建等,另外在信用卡權(quán)益、一卡雙賬戶、雙額度等諸多方面的細(xì)節(jié)也經(jīng)過了多次溝通打磨。

如今,小白卡模式已經(jīng)成為了京東金融與銀行業(yè)合作的范本,今年3月,京東金融又與光大銀行聯(lián)合發(fā)布VISA版小白卡;5月,京東金融宣布升級(jí)銀行合作體系,圍繞小白卡的成功經(jīng)驗(yàn)和白條的品牌戰(zhàn)略,提升白條品牌能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)起云涌的時(shí)代,一些企業(yè)追求跨界是出于“導(dǎo)流”渠道的功利考慮,而未顧及互聯(lián)網(wǎng)公司的切身需求。對此,中信銀行信用卡中心直言,只有愿意共享客戶、共享收益,才能真正與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合。當(dāng)然,對于商業(yè)銀行來說,這是“拿自己的利潤動(dòng)真格”,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也曾有過一番辯論和糾結(jié)。中信銀行信用卡中心總裁呂天貴也坦言,這種合作模式并非一蹴而就,作為傳統(tǒng)金融跨界融合的探路先鋒,其團(tuán)隊(duì)也不斷試錯(cuò)、迭代,慢慢摸索出一條“接地氣”的融合路徑。(通訊員 蔡奕臻)

[責(zé)任編輯:小林]