深圳新聞網(wǎng)訊 近日,在權(quán)威機構(gòu)中國金融認證中心舉辦的中國電子銀行金榜獎評選活動中,廣發(fā)銀行因其網(wǎng)上銀行在業(yè)務(wù)功能、客戶體驗、流程制定上的一系列創(chuàng)新設(shè)計,斬獲2014年中國網(wǎng)上銀行最具競爭力銀行大獎。
據(jù)悉,本次評選活動共有來自全國性商業(yè)銀行和區(qū)域性商業(yè)銀行在內(nèi)的56家銀行參加。中國金融認證中心從網(wǎng)銀規(guī)模、網(wǎng)銀化程度、網(wǎng)銀功能、網(wǎng)銀安全和網(wǎng)銀用戶體驗(用戶體驗引入專業(yè)第三方咨詢機構(gòu)及大量客戶進行評分)等多方面對各家網(wǎng)上銀行進行綜合評測。經(jīng)過評測計算,廣發(fā)銀行憑借企業(yè)網(wǎng)銀在全國同業(yè)的首創(chuàng)性突破設(shè)計——自動結(jié)匯、同名外匯轉(zhuǎn)賬產(chǎn)品,以及在線供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品方面的創(chuàng)新獲得加分。“2014年中國網(wǎng)上銀行最具競爭力銀行獎”是本次中國電子銀行金榜獎評選活動中含金量極高的一項大獎。
廣發(fā)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行,致力于為企業(yè)客戶提供簡單極致的標準化在線金融服務(wù)。秉承“簡便、專業(yè)、安全”的服務(wù)理念,廣發(fā)企業(yè)網(wǎng)銀在業(yè)務(wù)功能、客戶體驗、流程制定上進行了一系列的創(chuàng)新設(shè)計,不僅為企業(yè)提供在線理財、國際結(jié)算、集團服務(wù)、電票/票據(jù)池服務(wù)、收款服務(wù)、第三方存管等服務(wù),其眾多首創(chuàng)功能更是獲得客戶青睞。以企業(yè)網(wǎng)銀全自動結(jié)匯為例,該功能支持實時鎖定牌價,客戶結(jié)匯及轉(zhuǎn)賬資金瞬間到賬,在全國同業(yè)尚屬首家,是國內(nèi)外匯業(yè)務(wù)上里程碑式的突破。廣發(fā)銀行在線供應(yīng)鏈金融依托于企業(yè)網(wǎng)銀的高效便捷渠道,實現(xiàn)了真正意義上的秒級出賬。只需輕點鼠標,融資與信息秒級交互,輕松實現(xiàn)供應(yīng)鏈各方共贏。
廣發(fā)銀行個人網(wǎng)銀始終堅持“舒適、便捷、安全”的核心理念,貫徹“智而不繁、體驗為王”的設(shè)計原則,在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)免注冊登錄、AA收款、一站式轉(zhuǎn)賬、概念版網(wǎng)銀等亮點服務(wù)。其生活化的功能創(chuàng)新、人性化的客戶體驗設(shè)計、極具親和力的服務(wù)理念、持之以恒尋求優(yōu)化與突破的作風,贏得了市場及同業(yè)的廣泛認可,帶來了網(wǎng)銀用戶規(guī)模、活躍客戶數(shù)的急劇擴大。個人網(wǎng)銀客戶近三年復(fù)合增長率近60%,交易活躍度與客戶美譽度穩(wěn)居市場前列。