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“建行尋找老客戶(hù)”優(yōu)秀征文選登

“建行尋找老客戶(hù)”優(yōu)秀征文選登

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為慶祝建設(shè)銀行成立60周年,深圳建行舉辦了“建行尋找老客戶(hù)”征文活動(dòng),得到了深圳廣大市民的熱情關(guān)注,眾多市民踴躍參與。以下是獲得此次征文“優(yōu)秀獎(jiǎng)”的故事,敬請(qǐng)欣賞。

深圳新聞網(wǎng)訊 故事發(fā)生在1998年年初。那時(shí),剛剛從天津武警某部退役的我,到寶安沙井上南工業(yè)區(qū)一家叫做青海三廠的臺(tái)資企業(yè)謀到了一份當(dāng)保安的工作。干了幾個(gè)月,家里打來(lái)了電話(huà),說(shuō)姐姐家建房子,讓我借點(diǎn)錢(qián)給姐姐。

我從小與姐姐的感情最好,姐姐要建房子,我自然會(huì)借錢(qián)。姐姐給我一個(gè)老家建行的帳號(hào),讓我直接到建行匯款。到了建行,我填了一張匯款單——我沒(méi)注意,匯款金額竟然是我身上所有現(xiàn)金的總額。

輪到我辦理業(yè)務(wù)了,我把匯款單和現(xiàn)金一起遞給營(yíng)業(yè)員。營(yíng)業(yè)員的微笑,讓我感覺(jué)到溫暖。她很熟練地辦理業(yè)務(wù),很快,她對(duì)我說(shuō),你好,需要匯費(fèi)16元。

我趕緊掏錢(qián),沒(méi)想到,里里外外掏了遍,也沒(méi)找到一分錢(qián)。我很抱歉地對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō),不好意思,我身上已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)了,你能不能幫我把業(yè)務(wù)取消,等我回去拿來(lái)錢(qián)再說(shuō)。

營(yíng)業(yè)員又微笑說(shuō),沒(méi)事,這樣吧,我先幫你墊上,等你有空了再還給我,好嗎?

我當(dāng)然高興極了,一迭聲地保證說(shuō),你放心,我等會(huì)兒就給您送來(lái)。謝謝您!

她又微笑了,沒(méi)事,你什么時(shí)候再送過(guò)來(lái)都可以,沒(méi)必要單獨(dú)跑一趟。一會(huì)兒的時(shí)間,她就幫我辦好了業(yè)務(wù),在把單據(jù)遞給我的時(shí)候,她微笑著說(shuō),您的業(yè)務(wù)已辦好,謝謝您的光顧!歡迎您下次再來(lái)!

回到單位,我跟同事借了十六元,趕緊跑到銀行還給了那位營(yíng)業(yè)員。那位營(yíng)業(yè)員還是一臉的微笑:其實(shí)你不用這么著急的,有空再還也沒(méi)關(guān)系啊。

現(xiàn)在,我還在深圳為生活打拼。盡管已人到中年,盡管生活境況不太如意,但我常常想起建行,想起那份溫暖的微笑。我知道,在深圳建行,這樣的微笑每天都會(huì)如春花一樣綻放,給人以溫暖。我相信,每個(gè)進(jìn)出建行的人,都會(huì)被這樣的微笑溫暖;而建行,就會(huì)在這樣的溫暖微笑中,讓人始終感受到建行的溫馨與魅力!

有這樣的微笑,真好!有這樣的建行,真的很好!

[責(zé)任編輯:湯莎]