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云南魯?shù)榘l(fā)生6.5級地震 太平人壽緊急進(jìn)行客戶排查

云南魯?shù)榘l(fā)生6.5級地震 太平人壽緊急進(jìn)行客戶排查

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云南魯?shù)?.5級地震發(fā)生后,太平人壽立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,緊急進(jìn)行客戶排查,開通綠色理賠通道。

深圳新聞網(wǎng)訊 云南魯?shù)?.5級地震發(fā)生后,太平人壽立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,緊急進(jìn)行客戶排查,開通綠色理賠通道。

截至8月4日17時,太平人壽云南分公司共排查當(dāng)?shù)爻斜?蛻舯?79件,其中,除19個客戶因電話不通、空號、停機(jī)等原因未取得聯(lián)系,49單已退?;蛲PФ嗄甑目蛻魺o法聯(lián)系外,其他111名客戶均已確認(rèn)平安。 據(jù)了解,截至8月4日,地震造成昭通市魯?shù)榭h、巧家縣、昭陽區(qū)和曲靖市會澤縣381人死亡、3人失蹤、1801人受傷。

目前,太平人壽云南分公司已全面開展當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)工作,在應(yīng)對地震災(zāi)害的同時,也提醒并引導(dǎo)公司員工注意自身安全,盡可能減小損失。 太平人壽表示,地震發(fā)生后,該司云南分公司快速對客戶進(jìn)行一一電話確認(rèn),并重點對昭通地區(qū)的130名有效承??蛻暨M(jìn)行排查,除19名客戶因電話不通、空號等原因未能取得聯(lián)系外,其他111名客戶均已確認(rèn)平安。目前公司仍然在設(shè)法確認(rèn)未取得聯(lián)系的19名客戶情況。同時,公司還通過發(fā)送慰問短信和電話探訪,進(jìn)一步核查客戶傷亡情況。公司表示,一旦排查到相關(guān)客戶,將第一時間提供支持與服務(wù),簡化理賠手續(xù)、優(yōu)先理賠服務(wù),協(xié)調(diào)一切資源做好救援理賠工作。(吳凡 通訊員 潘晶)

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