深圳新聞網(wǎng)訊 7月8日,在深圳保監(jiān)局的統(tǒng)一組織下,以“愛無疆 責任在行”為主題的2014年度“7.8全國保險公眾宣傳日”在太平人壽深圳分公司拉開序幕。以“創(chuàng)建卓越客戶體驗”為目標的太平人壽,借助活動契機特別推出“太平文化周”系列活動,開展一系列保險宣傳及客戶體驗活動,增進公眾對保險知識及保險服務的了解。
當天,深圳保監(jiān)局局長孫抱平、財產(chǎn)保險監(jiān)管處處長胡良以及人身保險監(jiān)管處處長范君寧親臨太平人壽深圳分公司,在深圳分公司總經(jīng)理朱光的陪同下,孫抱平局長一行巡視了深圳分公司、福田支公司的職場和運營服務大廳,以及為此次活動所準備的免費咨詢臺、“公眾接待室”。
其中特設的“公眾接待室”獲得內(nèi)外一致好評,邀請還在等待辦理業(yè)務的客戶到“公眾接待室”,通過專人講解、系統(tǒng)演示,讓客戶了解公司諸如立保通、保貸通、自動化理賠、先理賠后審核等創(chuàng)新服務舉措,親身感受保險服務的發(fā)展和進步。
孫抱平表示,太平人壽是一家誠信專業(yè)、品質(zhì)優(yōu)秀的保險公司,在深圳市場上有著良好的口碑,此次全國保險公眾宣傳日的活動,體現(xiàn)出公司對客戶細致的關懷以及卓越的客戶體驗,值得學習。
據(jù)介紹,此次“太平文化周”涵蓋了保險知識宣傳、運營服務體驗、公眾開放與接待、以及客戶關懷、公益等多項活動內(nèi)容。接下來太平人壽深圳分公司還將陸續(xù)開展一系列保險宣傳及客戶體驗活動。(通訊員 潘晶)