深圳新聞網(wǎng)訊 近日,在中國保監(jiān)會的統(tǒng)一組織下,以“愛無疆 責任在行”為主題的2014年度“7.8全國保險公眾宣傳日”已在各地開始預(yù)熱。以“創(chuàng)建卓越客戶體驗”為目標的太平人壽,借助活動契機特別推出“太平文化周”系列活動,計劃在7月8日當天及前后,開展一系列保險宣傳及客戶體驗活動,以增進公眾對保險知識及保險服務(wù)的了解,持續(xù)傳播保險業(yè)“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心理念。
2014年,是中國太平品牌創(chuàng)立85周年。借助“全國保險公眾宣傳日”,太平人壽特別推出具有濃厚品牌特色的“太平文化周”系列活動,自7月7日起的一周之內(nèi),公司各級機構(gòu)將以服務(wù)體驗、保險咨詢、客戶關(guān)懷等形式多樣的活動項目,向公眾介紹民族保險品牌“中國太平”悠久的品牌歷史,輝煌的發(fā)展成果,傳播太平的企業(yè)文化,展現(xiàn)其獨特的企業(yè)精神。
“太平文化周”涵蓋了保險知識宣傳、運營服務(wù)體驗、公眾開放與接待、以及客戶關(guān)懷、公益等多項活動內(nèi)容。期間,太平人壽全國900余家服務(wù)網(wǎng)點將通過舉辦各類保險知識講座、保險咨詢、保險進社區(qū)的方式,深入開展保險知識普及工作?!白叱鋈ァ钡耐瑫r,“請進來”的動作也同步開展,利用“公眾開放日”和“公眾接待日”等活動,太平人壽邀請客戶及公眾參觀職場,并通過現(xiàn)場交流和互動,聽取公眾意見和建議。在現(xiàn)場,客戶可以近距離接觸保險運營服務(wù)的開展模式,接觸一系列運用信息科技的創(chuàng)新性服務(wù)項目,親身感受保險服務(wù)的發(fā)展和進步。
太平人壽在此次全國保險公眾宣傳日中的另一亮點,是協(xié)助舉辦了“2014年中國大學生保險社會責任行‘百千萬’活動”。該活動由中國保險行業(yè)協(xié)會策劃舉辦,將通過組建大學生宣講團、開展保險市場需求調(diào)查、保險公益宣傳海報設(shè)計大賽等形式,組織大學生在全國100個城市、1000個社區(qū)(學校、企業(yè))、10000個鄉(xiāng)村(街道)開展保險社會實踐活動,傳播保險知識和理念。太平人壽為此次活動提供了專業(yè)知識、資金、人員和渠道等全方位的贊助支持。
7月8日當天,“責任行”活動的授旗儀式是中國保監(jiān)會“全國保險公眾宣傳日”主題宣傳活動的重要組成部分之一。授旗儀式之后,太平人壽將全程大力協(xié)助活動的深入開展,使之成為一個提升全民保險意識的長效活動。另悉,結(jié)合太平人壽2014年客戶服務(wù)節(jié),公司也將在宣傳日活動期間積極開展如健康關(guān)愛服務(wù)、少兒繪畫書法大賽、“太平手拉手愛心書屋”等服務(wù)關(guān)懷、愛心公益活動。太平人壽官方微博、微信在活動期間也將集中開展多項宣傳,以增進線上線下的互動溝通。(通訊員 潘晶)