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保單遺失了,還能領(lǐng)取滿期生存金嗎?

保單遺失了,還能領(lǐng)取滿期生存金嗎?

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保單遺失了,還能領(lǐng)取滿期生存金嗎?近日,太平人壽客戶趙女士遺失保單多年后,在太平人壽客服人員的幫助下,順利地在保險合同期滿的時候領(lǐng)取到了滿期生存金。太平人壽提示,保單遺失雖然不會影響客戶的保險權(quán)益,但保單是保險公司為客戶進行理賠、保全變更等所需的重要憑證,遺失后應(yīng)盡快申請補發(fā)。

深圳新聞網(wǎng)訊 保單遺失了,還能領(lǐng)取滿期生存金嗎?近日,太平人壽客戶趙女士遺失保單多年后,在太平人壽客服人員的幫助下,順利地在保險合同期滿的時候領(lǐng)取到了滿期生存金。太平人壽提示,保單遺失雖然不會影響客戶的保險權(quán)益,但保單是保險公司為客戶進行理賠、保全變更等所需的重要憑證,遺失后應(yīng)盡快申請補發(fā)。

趙女士于十年前購買了一份太平人壽銀行保險產(chǎn)品。隨后,保單在搬家過程中不慎遺失。投保時,趙女士采取的是一次性躉交保費的方式,盡管每年太平人壽都會通過電話、短信、郵件等方式告知趙女士該保單的狀況及分紅情況,但因為沒有遇到類似理賠等需要提供保單的情況,趙女士對保單遺失這件事也沒有很在意,更沒想到要告知保險公司或申請補辦。直到近期收到太平人壽滿期金給付通知電話,趙女士才開始犯起了愁。保險已經(jīng)遺失好幾年了,這生存金還能領(lǐng)得到嗎?

帶著疑問,趙女士向太平人壽客服人員發(fā)起求助。太平人壽告知,根據(jù)規(guī)定,趙女士的保單已屬于滿期金申領(lǐng)階段,只需要通過辦理保單掛失手續(xù),由保險公司對趙女士的身份證原件信息、投保情況、銀行賬號等內(nèi)容進行核對,在7-10個工作日后,趙女士即可正常領(lǐng)取滿期生存金。隨后,在客服人員的幫助下,趙女士很快完成了保單掛失,并順利領(lǐng)取到滿期生存金。

太平人壽提示保戶,保單原件是保險公司為客戶進行理賠、保全變更等所需的重要憑證,如果保單不慎遺失或損毀,客戶應(yīng)及時聯(lián)系投保的保險公司或代理人,辦理保單掛失手續(xù),并盡快攜帶自己身份證原件、銀行賬號到保險公司的柜面辦理保單補發(fā)手續(xù)。保險公司會根據(jù)客戶提供的資料信息,核對客戶身份、投保記錄、保單信息、銀行賬號等,在確認無誤后再向客戶補發(fā)新的保單。在此期間,客戶享有的所有保障和權(quán)益完全不變,保險理賠、給付等事宜,均可在保單掛失、補發(fā)后正常辦理。當然,目前也有一些電子化保單,這類保險產(chǎn)品大多數(shù)是保障責任較簡單的意外保障型產(chǎn)品,基本不涉及分紅、滿期給付、重大疾病等較為復(fù)雜的保險責任,此類產(chǎn)品客戶在投保后可自行選擇是否將電子保單打印為紙質(zhì),即使不打印,也不影響保障權(quán)益和保險理賠。(吳凡 通訊員 潘晶)

[責任編輯:吳凡]