深圳新聞網(wǎng)訊,近日,太平財(cái)險(xiǎn)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化客戶體驗(yàn)月”活動(dòng)在四川、廣東、深圳、山東、湖南、河北和天津等七省市正式拉開(kāi)帷幕。
本次活動(dòng)為期一個(gè)月,以“太平服務(wù)十乘十,客戶滿意百分百” 為主題,意為“用我們十倍的真誠(chéng)乘以十倍的努力,贏得客戶對(duì)太平服務(wù)百分百的滿意”。參加體驗(yàn)的客戶除獲得現(xiàn)場(chǎng)禮品贈(zèng)送外,還將獲得抽取大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
本次活動(dòng)旨在通過(guò)客戶對(duì)我司理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),以調(diào)查問(wèn)卷的形式收集客戶對(duì)我司服務(wù)的意見(jiàn)及建議,切實(shí)了解客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行效果,發(fā)現(xiàn)和挖掘問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)及深化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)工作,提升公司客戶服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)形象。(通訊員 龐妃)