??? 深圳新聞網(wǎng)訊 2012年，面對保險業(yè)復雜嚴峻的發(fā)展形勢，泰康人壽變革機制，創(chuàng)新服務，夯實管理，主動邁出了價值轉型的堅定步伐，并以首創(chuàng)的養(yǎng)老商業(yè)模式成功落地為標志，實現(xiàn)了壽險產業(yè)鏈的延伸和集團業(yè)務架構的拓展。2012年，泰康人壽實現(xiàn)總規(guī)模保費754億元，新單價值實現(xiàn)正增長5%，位居大型保險公司前列，償付能力充足。

??? 在價值轉型和服務提升方面，泰康人壽扎實推進，成效初顯。個人營銷隊伍和產品結構持續(xù)優(yōu)化；銀行保險期繳類價值型產品市場排名穩(wěn)居前列；法人業(yè)務實現(xiàn)盈利正增長，23家養(yǎng)老金分公司先后開業(yè)，基本完成全國布局；網(wǎng)銷業(yè)務繼續(xù)領跑市場，官網(wǎng)直銷的非理財產品保費收入增幅達132%。服務方面，為滿足3G時代保險服務“更便捷”的客戶新需求，泰康人壽不斷進行電子化、智能化、移動化服務升級，率先推出手機客戶端“泰康e服務”和“泰康口袋保險”，全方位打造移動保險平臺。據(jù)了解，2012年，泰康人壽通過電子化服務平臺提供服務累計超過400萬次，電子化投保、理賠使用率分別為93%、73%，理賠滿意率達到97.2%。

??? 投資方面，泰康人壽繼續(xù)堅持穩(wěn)健的投資策略，并積極參與基礎設施投資建設。泰康人壽和泰康資產分別通過“保監(jiān)會不動產投資能力和投資計劃產品創(chuàng)新能力備案”，成為《保險資金投資不動產暫行辦法》實施以來，行業(yè)內第一批取得不動產直接投資、不動產金融產品設立與發(fā)行雙重資格的保險集團化公司。2012年，泰康資產共發(fā)起6只基礎設施及不動產債權投資計劃，總投資規(guī)模132億元。

??? 作為保險業(yè)首家獲得養(yǎng)老社區(qū)試點資格的保險公司，泰康人壽經過五年的探索創(chuàng)新，于2012年4月25日推出中國首個保險產品與養(yǎng)老社區(qū)相銜接的綜合養(yǎng)老計劃，6月6日，泰康養(yǎng)老社區(qū)北京旗艦店奠基開建，正式開啟了泰康養(yǎng)老社區(qū)全面建設進程。截至目前，泰康養(yǎng)老社區(qū)已初步完成北京、上海、廣州三地布局。這一養(yǎng)老商業(yè)新模式正式落地，引領了2012年保險業(yè)養(yǎng)老社區(qū)建設熱潮。

??? 2012年12月，泰康人壽面向股東的40億元增資完成。此次增資充分顯示了股東對泰康人壽未來發(fā)展的信心，也將極大地支持2013年各項業(yè)務的穩(wěn)定健康發(fā)展。（吳凡）